Skip to content
5word สด / แอป
นโยบายและกฎหมาย

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 5word

กำหนดเงื่อนไขการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • ขอบเขตความรับผิดชอบ
  • ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
รายละเอียดนโยบาย

นโยบายของเราและขอบเขตการบังคับใช้

การใช้งาน 5word ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมถึงวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลบังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณโดยตรง เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายของการใช้งานในทุกเขตอำนาจศาลได้ เราสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ตรวจสอบธุรกรรม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

  • SCB Easy

  • KBank

  • Bank Transfer

  • PromptPay

ขอบเขตความครอบคลุม

อะไรอยู่ในนโยบายนี้บ้าง

นโยบายนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่อยู่ในความรับผิดชอบของ 5word และสิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา คุณควรอ่านแต่ละหัวข้อเพื่อเข้าใจว่าบริการแต่ละด้านมีเงื่อนไขอย่างไรก่อนที่จะดำเนินการใดๆ ผ่านบัญชีของคุณ

  • การเข้าถึงบัญชี

    นโยบายนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และสิทธิ์การใช้งานที่เชื่อมกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ซึ่งรวมถึงการยืนยันตัวตนและขั้นตอนความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุในหน้าการชำระเงิน เงื่อนไขและขีดจำกัดที่แสดงในบัญชีของคุณมีผลบังคับใช้เต็มที่

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    เนื้อหาเกม ข้อมูลประเภทเกม และเนื้อหาส่งเสริมการขายที่แสดงบนหน้าต่างๆ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานของเรา ห้ามคัดลอกหรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการเนื้อหาเกม เช่น Spadegaming, Joker, PG Soft และรายอื่นๆ ดำเนินงานภายใต้นโยบายของตนเอง 5word ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจหรือข้อมูลที่มาจากบุคคลที่สามโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลในบัญชีของตัวเองได้หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือส่งคำถามเกี่ยวกับการดำเนินการต่างๆ มาที่ฝ่ายดูแลของเรา ทุกขั้นตอนเหล่านี้สามารถเริ่มต้นได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากพบว่าข้อมูลที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายนี้ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขในอนาคต ตราบใดที่คุณยังมีบัญชีที่ใช้งานอยู่กับ 5word

  • ตรวจสอบประวัติบัญชี

    เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการธุรกรรมที่ผ่านมา รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลทั้งหมดแสดงตามเวลาจริงในหน้านั้น

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง ให้ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการบังคับใช้ในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ สามารถส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เผยแพร่ในหน้าติดต่อเรา

  • ขอข้อมูลการดำเนินการ

    คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ ทีมดูแลจะแจ้งข้อมูลตามที่นโยบายนี้กำหนดไว้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลเรื่องกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้โดยเฉพาะ หรือต้องการดำเนินการตามสิทธิ์ที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราเปิดรับคำถามผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง โปรดระบุหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับนโยบายหรือบัญชีของคุณอย่างชัดเจนเพื่อให้ฝ่ายดูแลสามารถตอบกลับได้ตรงประเด็น

  • แชทสด

    ช่องทางแชทในหน้าเว็บไซต์เปิดให้คุณส่งคำถามได้โดยตรง เหมาะสำหรับเรื่องบัญชีและการยืนยันข้อมูลที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว

  • อีเมล

    ส่งคำถามที่มีรายละเอียดมากกว่านี้มาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

  • แบบฟอร์มในหน้าบัญชี

    สำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือการตรวจสอบธุรกรรม ให้ใช้แบบฟอร์มที่อยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ซึ่งเชื่อมกับข้อมูลบัญชีโดยตรงและช่วยให้ดำเนินการได้ถูกต้อง

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราออกแบบกระบวนการเก็บและใช้ข้อมูลให้สอดคล้องกับหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เกินขอบเขตที่ระบุในนโยบายนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงใดที่กระทบสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่เชื่อมกับบัญชีของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

  • การเก็บข้อมูล

    ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ข้อมูลการฝากผ่าน KBank หรือ SCB Easy เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนทั้งมือถือและหน้าจอใหญ่ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเครื่องมือท่องเว็บของคุณ

  • ความปลอดภัยบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชี หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ

  • การเก็บรักษาและลบข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกจัดการตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูล หากต้องการขอลบข้อมูลของคุณ ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณยังมีคำถามหลังจากอ่านนโยบายนี้แล้ว ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ การเข้าถึง และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน 5word

นโยบายนี้บังคับใช้กับบัญชีของฉันอย่างไร?

เมื่อคุณสร้างบัญชีและใช้งานบริการบน 5word นโยบายนี้มีผลบังคับใช้โดยอัตโนมัติ ครอบคลุมทุกการทำธุรกรรม การเข้าถึงเกม และการใช้งานช่องทางชำระเงินที่รองรับในบัญชีของคุณ

ฉันจะขอดูข้อมูลที่บันทึกไว้ในบัญชีของฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสดของเรา

ฉันจะแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีได้อย่างไร?

ส่งคำขอแก้ไขผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ฝ่ายดูแลจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายนี้

การใช้งาน 5word ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ฉันอยู่หรือไม่?

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับในพื้นที่ของคุณโดยตรง เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาลได้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบก่อนใช้งาน

ข้อมูลของฉันจะถูกแชร์กับบุคคลที่สามหรือไม่?

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank

ฉันจะได้รับแจ้งหากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณหรือผ่านการแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้